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    • GYMXTRA

    +37% de membres actifs
    en 12 mois
    Utilisation des statistiques pour doubler le revenu par client
    Revenu
    par mois doublé

    Introduction

    GYMXTRA is a gym owned by Sam Hainault that specializes in cross-training. It offers group classes supervised by certified trainers where members can focus on developing strength, speed and agility, without fear of injury.

    Le problème

    GYMXTRA partnered with FLiiP in 2018 to reduce time spent on management. Before they landed on FLiiP, they managed everything in a filing cabinet. Sam, the owner, says it was difficult to keep track of simple numbers, such as the number of members he had.

    Avant FLiiP, nous utilisions un bon vieux classeur à feuilles. C'était épouvantable. Nous ne savions pas comment calculer le nombre de membres que nous avions. C'était compliqué.
    Sam Hainault
    Propriétaire de GYMXTRA

    La solution

    FLiiP provided GYMXTRA with the tools to reduce the complexity of paper-based management and clarify important business metrics, such as membership and revenue. FLiiP’s solution offered much more than just the functionality offered by the other tools Sam evaluated and allowed him to offload most of his business management tasks to the platform. In particular, the shift from paper to online contracts has been a game-changer.

    Le passage des contrats manuscrits aux contrats en ligne nous a permis de gérer une augmentation de 37 % du nombre de membres en 12 mois. Cela a complètement changé le fonctionnement de la salle de sport.
    Sam Hainault
    Propriétaire de GYMXTRA

    By doing so, Sam was able to reduce the stress of owning and operating a busy gym and focus more on keeping his customers happy.

    FLiiP s'occupe de mes affaires pour que je puisse me concentrer sur les gens dans ma salle de sport.
    Sam Hainault
    Propriétaire de GYMXTRA

    L'impact

    Since partnering with FLiiP, GYMXTRA’s numbers have grown across the board.

    +37 % de membres actifs en 12 mois

    L'amélioration des essais gratuits et des promotions a permis à GYMXTRA d'attirer de nouveaux membres.
    "Nous offrons un mois illimité à moindre coût aux nouveaux membres. Avant, c'était un vrai bazar, mais maintenant, avec FLiiP, c'est vraiment facile pour moi de faire le suivi et de voir comment nos clients se convertissent."  - Sam

    Utiliser les statistiques pour doubler le revenu moyen par client

    "Grâce à FLiiP, nous disposons désormais d'un grand nombre de statistiques qui nous permettent de voir à quel point nos clients sont fidèles. Nous avons pu augmenter progressivement les prix et voir si cela avait un impact sur la fidélité. Cela nous a permis d'augmenter considérablement nos prix sans perdre de clients.” - Sam

    Doublement du chiffre d'affaires mensuel

    GYMXTRA utilise ses membres actuels pour en générer de nouveaux, grâce à un programme de parrainage sur FLiiP, ce qui lui a permis de doubler son chiffre d'affaires mensuel.
    "Pour les clients, être payé en amenant ses amis à s'entraîner avec soi ? Sérieusement, c'est ce qu'il y a de mieux." - Sam

    Nos clients économisent en moyenne 30 % après avoir changé de fournisseur.

    Réserver une démo

    Conclusion

    With FLiiP by his side, Sam and GYMXTRA have transformed their business. With the ability to get up-to-the-minute insight into important metrics, like revenue, memberships, and churn, Sam can be confident that his business is on the right track. His turnover and membership are growing steadily and he is excited about the future

     

    Sam knows that the FLiiP team has his back.

    Dès que j'ai une question ou un problème avec l'application, ils m'appellent pour s'assurer que le problème est résolu rapidement. Et ils prennent le temps de bien m'expliquer les choses. Ils sont tous adorables
    Sam Hainault
    Propriétaire de GYMXTRA