+37% de membres actifs
en 12 mois
GYMXTRA
Utilisation des statistiques pour doubler le revenu par client
Revenu
par mois doublé
par mois doublé
Introduction
GYMXTRA is a gym owned by Sam Hainault that specializes in cross-training. It offers group classes supervised by certified trainers where members can focus on developing strength, speed and agility, without fear of injury.
Le problème
GYMXTRA partnered with FLiiP in 2018 to reduce time spent on management. Before they landed on FLiiP, they managed everything in a filing cabinet. Sam, the owner, says it was difficult to keep track of simple numbers, such as the number of members he had.
Sam Hainault
Propriétaire de GYMXTRA
La solution
FLiiP provided GYMXTRA with the tools to reduce the complexity of paper-based management and clarify important business metrics, such as membership and revenue. FLiiP’s solution offered much more than just the functionality offered by the other tools Sam evaluated and allowed him to offload most of his business management tasks to the platform. In particular, the shift from paper to online contracts has been a game-changer.
Sam Hainault
Propriétaire de GYMXTRA
By doing so, Sam was able to reduce the stress of owning and operating a busy gym and focus more on keeping his customers happy.
Sam Hainault
Propriétaire de GYMXTRA
L'impact
Since partnering with FLiiP, GYMXTRA’s numbers have grown across the board.
+37 % de membres actifs en 12 mois
L'amélioration des essais gratuits et des promotions a permis à GYMXTRA d'attirer de nouveaux membres.
"Nous offrons un mois illimité à moindre coût aux nouveaux membres. Avant, c'était un vrai bazar, mais maintenant, avec FLiiP, c'est vraiment facile pour moi de faire le suivi et de voir comment nos clients se convertissent." - Sam
Utiliser les statistiques pour doubler le revenu moyen par client
"Grâce à FLiiP, nous disposons désormais d'un grand nombre de statistiques qui nous permettent de voir à quel point nos clients sont fidèles. Nous avons pu augmenter progressivement les prix et voir si cela avait un impact sur la fidélité. Cela nous a permis d'augmenter considérablement nos prix sans perdre de clients.” - Sam
Doublement du chiffre d'affaires mensuel
GYMXTRA utilise ses membres actuels pour en générer de nouveaux, grâce à un programme de parrainage sur FLiiP, ce qui lui a permis de doubler son chiffre d'affaires mensuel.
"Pour les clients, être payé en amenant ses amis à s'entraîner avec soi ? Sérieusement, c'est ce qu'il y a de mieux." - Sam
Nos clients économisent en moyenne 30 % après avoir changé de fournisseur.
Conclusion
With FLiiP by his side, Sam and GYMXTRA have transformed their business. With the ability to get up-to-the-minute insight into important metrics, like revenue, memberships, and churn, Sam can be confident that his business is on the right track. His turnover and membership are growing steadily and he is excited about the future
Sam knows that the FLiiP team has his back.
Sam Hainault
Propriétaire de GYMXTRA
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